Information
Köpvillkor
-----------------------
Dessa köpvillkor gäller för samtliga beställningar som görs hos WeeCraft. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa köpvillkor.
Vi tillverkar huvudsakligen handgjorda och personligt anpassade produkter. Varje produkt tillverkas individuellt efter kundens önskemål, vilket innebär att varje produkt är unik.
Beställning
-----------------------
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.
Det är kundens ansvar att kontrollera att alla uppgifter i beställningen är korrekta innan köpet slutförs. Detta gäller bland annat:
Namn
Stavning
Datum
Motiv
Bilder
Texter
Övriga personliga anpassningar
Om något blivit fel ska du kontakta oss omgående. Ändringar kan endast göras innan tillverkningen har påbörjats.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid uppenbara prisfel, tekniska fel eller om beställningen inte kan genomföras.
Personligt utformade produkter
------------------------------------------
Merparten av våra produkter tillverkas först efter att beställningen har lagts och produceras enligt kundens egna önskemål.
Genom att genomföra beställningen bekräftar kunden att:
alla uppgifter har kontrollerats och godkänts
eventuella uppladdade bilder får användas för tillverkningen
kunden har rätt att använda de bilder, texter och motiv som beställs
När tillverkningen har påbörjats kan beställningen inte ändras eller avbeställas.
Personligt utformade och specialtillverkade produkter omfattas inte av ångerrätten enligt Distansavtalslagen (2 kap. 11 §), eftersom de tillverkas specifikt efter kundens önskemål.
Handgjorda produkter
------------------------------
Våra produkter tillverkas av naturligt råmaterial såsom trä, skiffer och andra organiska material.
Det innebär att mindre variationer kan förekomma mellan olika exemplar.
Variationer kan bland annat förekomma i:
träets ådring
färgnyanser
gravyrens kontrast
placering
ytstruktur
finish
naturliga märken och kvistar i träet
tjocklek
Dessa naturliga variationer är en del av produktens unika karaktär och utgör inte fel eller reklamationsgrund.
Produktbilder på webbplatsen är vägledande. Mindre skillnader mellan bild och färdig produkt kan förekomma.
Produktionstid
-----------------------
Normalt tillverkas produkterna inom 3–10 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan.
Vid hög arbetsbelastning eller under högtider kan leveranstiden bli längre.
Betalning & Priser
-----------------------
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inkl Moms.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Tillverkningen påbörjas normalt först när betalningen har registrerats.
Leverans
-----------------------
Leverans sker med det fraktalternativ som väljs vid beställningen.
När försändelsen har överlämnats till transportföretaget ansvarar transportören för leveransen.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören.
Reklamation & Ångerrätt
-----------------------
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt, gärna inom sju (7) dagar från mottagandet.
Bifoga gärna fotografier som tydligt visar felet.
Reklamationsrätten gäller inte:
felaktig information som kunden själv lämnat
stavfel som kunden har godkänt
fel i uppladdade bilder
naturliga variationer i material eller hantverk
normalt slitage eller skador som uppstått efter leverans
Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand reparation, omleverans eller återbetalning enligt gällande konsumentlagstiftning.
För standardprodukter gäller 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.
Personligt utformade och specialtillverkade produkter omfattas inte av ångerrätten enligt Distansavtalslagen (2 kap. 11 §), eftersom de tillverkas specifikt efter kundens önskemål.
Ansvarsbegränsning
-----------------------
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:
transportstörningar
naturkatastrofer
strejk
myndighetsbeslut
tekniska störningar
force majeure
Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Kontakt
-----------------------
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Företags- och betalningsinformation
Säljare: Tony Pettersson
Organisationsnummer: SE810325295601
Land: Sverige
E-post: info@weecraft.se
Telefon: 0733-822075
Priser: Alla priser anges i SEK. När moms är aktiverad visas priser inklusive moms och momsandelen framgår i kassan, ordern och kvittot.
Betalning: Kunden kan endast använda de betalningsalternativ som är aktiva och visas i kassan. Vid förskottsbetalning framgår beloppet som ska betalas nu och resterande belopp av ordern och betalningsinformationen.
Leverans: Tillgängliga leveranssätt och beräknad leveranstid visas i kassan. Risken för varan övergår inte på konsumenten enbart genom att WeeCraft lämnar försändelsen till den transportör som WeeCraft anlitat.
Reklamation: Felaktig eller skadad vara kan reklameras enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning. Kontakta WeeCraft så snart som möjligt med ordernummer och beskrivning av felet.