Information
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-08-02
Hos Weecraft värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR).
Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:
Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Leveransadress
Faktureringsuppgifter
Orderhistorik
Personliga önskemål, exempelvis namn eller text som ska graveras på en produkt
Betalningsinformation (hanteras normalt av vår betalningsleverantör)
IP-adress och teknisk information om ditt besök
Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
Hantera och leverera din beställning
Kommunicera med dig angående din order
Hantera betalningar
Hantera reklamationer och kundservice
Uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagen
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Förhindra bedrägerier och missbruk
Laglig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av någon av följande rättsliga grunder:
Avtal – för att kunna genomföra ditt köp.
Rättslig förpliktelse – exempelvis enligt bokföringslagen.
Berättigat intresse – exempelvis för att förbättra webbplatsen och ge god kundservice.
Samtycke – om du exempelvis väljer att prenumerera på nyhetsbrev.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt.
Exempel:
Orderuppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
Kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet.
Kontouppgifter sparas tills du begär att ditt konto ska raderas, om inte lagen kräver längre lagring.
Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dela vissa uppgifter med företag som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis:
Betalningsleverantörer
Fraktföretag
Webbhotell
IT-leverantörer
Dessa behandlar endast uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med GDPR.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.
Cookies används bland annat för att:
hålla dig inloggad
komma ihåg innehållet i varukorgen
analysera hur webbplatsen används
förbättra funktionalitet och prestanda
Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
få information om vilka uppgifter vi har om dig
begära ett registerutdrag
få felaktiga uppgifter rättade
begära att dina uppgifter raderas när det är möjligt
begära begränsning av behandlingen
invända mot viss behandling
få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
återkalla ett lämnat samtycke
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Säkerhet
Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.